香港友邦APP【友联系】下载和使用指南！

香港友邦APP【友联系】下载和使用指南！

各位香港友邦AIA的客户朋友,当您的保单生效后，需要注意查收合同:
一周左右, 您会收到公司通过快递过来的合同，如果现场选择的是电子合同，则需要登陆友邦客户专页确认保单。

核保成功后，友邦会发送电子邮件到您指定的邮箱，进入邮箱的链接可以直接登陆友邦的客户专页。

一、香港友邦-友联系下载方法

1、首先，进入Apple Store 或 Google Play Store

2、搜索 “友联系”或者“AIA Connect”，即可获取。

香港友邦APP【友联系AIA CONNECT】扫描下图下载

二、香港友邦【友联系AIA CONNECT 】APP登入方法

1、如果首次登入，请从纸质合同上面可以找到客户编码（CN码） / 证书号码（也可以找顾问要到）。

一般投保成功后，友邦会以平邮的形式为每位客户寄客户密码，但这个信件经常会丢失，因此大家也不必要等这个信件。

2、选择“忘记客户号码/用户名称/个人密码”，输入“保单号码”、“保单持有人身份证号码”和“出生年月”后；

3、选择使用投保时登记的手机或电子邮箱email 接收新密码（建议输入手机号码比较快）；

4、5分钟内收到新密码，以新密码进行登录；

恭喜你，你已经成功登陆友联系了!

1、建议您第一次登入后，都设置一个自己常用或是容易记住的个人密码，方便以后登入，

2、若想更新个人密码，按主页点击左上角，选“设置”，选“更改个人密码”，

输入刚刚短信获得的旧密码，再輸入新密码，便可修改成功。

3、也可以用Touch ID登陆。同样是按主页点击左上角，选“设置”，然后选“启用Touch ID登入”，输入我们刚刚修改的密码就能成功使用。

三、如何通过【友联系】查看保单
1、更新个人密码后，便可以查看自己的保单了，最好每年都查看一次保单，2、按
“我的保单资料”
便可以看到自己所有保单，包括缴费日期、保额、保费及保障范围等等。

3、每年保单日期到期日除了顾问会提醒您缴交保费外，友联系APP亦会提醒您缴交保费，确保您的保单能一直生效。

四、如何提取保单价值

1、知道上述保单价值后，您便能自行提取保单价值了。

2、建议提取保单价值前，还请事先咨询您的顾问，提供专业的意见！3、尤其是储蓄分红单，前期提取过多现金，就如同“釜底抽薪”，会大大削减中长期的收益，

4、怎样达到中短期套现与长期可持续增值的平衡，很关键。可以提取保单价值的帐户包括：
现金储备金户口、现金保障收益、积存红利进入保单管理自助服务后，可选择提取的金额和提取的货币使用是港币或美元。提交申请后，公司会在四个工作日内处理好申请。

五、 理赔及搜索香港友邦认可的医院！

绝大部分客户最关心的地方了，如何理赔？

1、重疾理赔需要的资料有：

需要注意的是，特定疾病比如癌症，对于索偿报告的要求，友邦已经给出，大家再麻烦一下指定医院的医生配合填一下医生报告就可以。

2、哪些医院的证明才是公司认可的理赔证明呢？在“寻找医生”菜单里，可以按照自己所在地搜索当地公司认可的医院进行治疗，

一定要找公司认可的医院治疗才可以理赔哦。