去香港买保险已经不是什么稀奇事了,但是怎么买,很多人其实不是很清楚。
上期小编讲了香港保险那些事,分析了
为什么有钱人都去香港买保险,本期我们就讲一讲去
香港买保险的流程吧。
去香港买保险不难,但是相对于内地并没那么方便。现在我们动动鼠标,网上就能直接买很多性比价高的网销保险产品,保单也是分分钟能收到。
但香港呢,保险公司历史悠久,属于古老又传统的金融机构,较为保守,所以互联网化相对内地更为谨慎,也就慢许多。
其次,香港保险产品也较为复杂,多为带储蓄的分红保险,需要专人讲解,不然自己购买容易被保险条款弄得晕头转向。
所以,目前我们选择购买香港保险,就只能线下,自己本人去香港购买。
01线下投保,找谁买?
香港卖保险的有两类人:一是保险公司代理人,香港称agent,二是保险经纪公司的经纪人,称broker。
和我们的代理人和经纪人一样,之前小编已经给大家做过区分了(详情点我),简单的说,前者是卖自己保险公司的产品,后者可以卖多家保险公司的产品。
与我们不同的是:香港的代理人和经纪人都持牌,需要通过香港保险牌照考试,这个考试只有拥有香港身份证或长期居民证的人才能考,也就是说只有香港居民才能卖香港保险。
其次,他们是不被允许到内地开展业务,这就意味着,在内地卖香港保险的人或机构都是没有资质的。
一般来说,都是与香港的代理人或经纪公司合作,将客户介绍过去。
最后带客户签单的一定是有资质的代理人或是经纪人。(如果有人说可以直接代你签单,本人无需过港,一定是个大骗子!)
选择一个好的代理人/经纪人,是赴港投保第一步。
一定要选择一位可以根据你的实际情况和家庭需求制定保险计划的代理人或经纪人,其次最好是熟悉内地赴港投保流程的,避免投保过程中有任何差错,导致不断往返补手续。
除此之外,投保之前先了解自身的情况,有无大病;做过手术;长期吃药;天生遗传的疾病等等。
在做健康告知时,要以最高诚信投保原则去告知,即便代理人/经纪人没提及,也要主动提供。
因为香港保险是十分重视诚信原则的。如果客户不如实告知被发现,极有可能导致拒赔,还可能会被保险公司保留追究权利。
02选好对接人之后,怎么买?
顺利找到合适的香港代理人或经纪人之后,对方就会告诉你接下来如何做了。一般会根据你的情况,提供计划书,回复各种问题。
如果你确定购买之后,便会跟保险公司预约,填写预约表,录入到保险公司系统。
其中我们较为常见的香港保险公司保诚和友邦在投保旺季一般都需要提前三天预约。
另外假如客户要来港体检,更要提早两周做决定,让代理人有足够时间去各大诊所预约身体检查。
和代理人或经纪人预约好时间之后,我们按照要求准备好材料赴港购买就行。
香港保险竞争也很激烈,所以服务是非常完善的,带什么材料,行程如何走,出关注意哪些,都会提醒大家的。
签单当天,代理人/经纪人会全称陪同,带用客户到保险公司,填投保申请书、签保单、缴费,办卡等等。实际上并不费事,也不用太过于担心。
准备资料如下:
1.成年投保人及受保人需要亲自赴港签约,18岁以下儿童受保人不需要亲自赴港,除非是有病史的,需要来体检。
2.带齐证件:身份证、通行证(护照)、若是给孩子投保需要带出生证或是户口本,保存好在香港入境时入境处给的入境小票,相当于是证明亲自来港投保的一个书面证据。
3.假如身体上有问题,也可带上体检报告给香港代理人复印发上公司作参考(一般保险公司只认可半年内的体检报告)。
4.考虑以怎样的形式交保费,常见有现金,信用卡,本票,支票,ATM转帐,网上转帐等方式。信用卡是最多客户作为首年交费的重要方法,其次是现金。
另外提醒现在银联的信用卡都绝对刷不到卡的了,只限VISA+MASTER可刷,但还是不能保证每张能刷,建议大家多带几张信用卡或事先备好现金。
健康体投保,一般一天来回是够用的,但如果是非健康体,需要体检,最好预留两天的时间,避免时间过于紧张,导致手续上有缺失。
签完单,一般15日左右保险公司就会出核保结果。除了成功投保,可能情况有三种:加费,除外,或者是拒保。
加费可以通过网银缴纳,除外保费不变,拒保则返还保费。
不管是哪种情况,本人都不必去香港。
03出险以后怎么理赔?
在香港合法投保(即亲自去香港投保成功)的客户之后的售后和理赔服务均不需要到香港保险公司办理。
香港保险业实行代理制度,每个客户终身都有一个保险代理专人服务。
理赔时有以下两种处理方式:
客户直接寄索偿单据或背的服务申请给代理人,带回公司,理赔完毕,由公司直接寄有客户姓名的现金支票予客户,并有信件确认。
客户直接与保险公司服务部联系,通过电话,网站等等方式,直接将索偿资料寄往公司,公司理赔完毕,将现金支票寄予客户。
另外,每个客户都会有一个网上服务账户,可以通过公司网址,了解自己的账户数据。每年也会受到红利派发信息的信件,以及与服务有关的信件通知。
理赔soeasy,填妥申请表格(
保险公司网站上可下载),提供所需的医疗文件和收据,邮寄即可,然后就是等着保险公司将理赔支票邮寄过来。